Veel Gestelde Vragen

Vraag: Hoe moet ik retourneren? (Nederland & België)

Antwoord: Vul het online retourformulier zo volledig mogelijk in en uw retour wordt z.s.m. verwerkt. 


Vraag: Moet ik verzendkosten betalen wanneer ik een artikel terugstuur?

Antwoord: Wanneer u een artikel terugstuur betaald u de verzendkosten van u naar ons. Wanneer wij een artikel terugsturen betalen wij deze kosten.


Vraag: Waar kan ik de levertijden zien van producten?

Antwoord: De levertijden hebben wij per maat aangegeven bij de producten.


Vraag: Waarom heb ik een gedeelte van mijn order maar ontvangen?

Antwoord: Wanneer uw order bestaat uit artikelen van verschillende leveranciers proberen wij de losse artikelen z.s.m. te versturen zodat u sneller al artikelen binnen heeft.


Vraag: Kan ik langskomen om producten te passen / te bekijken?

Antwoord: U kunt op afspraak (neem hiervoor contact met ons op) langskomen om producten te passen of te bkijken. 


Vraag: Hebben jullie artikelen die op de webshop staan ook op voorraad?

Antwoord: Nee. Op dit moment hebben wij meer dan 142.000 losse artikelen op de webshop staan. In onze showroom hebben wij een kleine selectie daarvan.


Vraag: Kan ik ook als particulier kopen?

Antwoord: Ja. U kunt gewoon ook als particulier online kopen bij ons! 


Vraag: Hoe zit het met BTW en buitenland? (België)?

Antwoord: Met een geldig BTW/VAT nummer kunt u als Belgische klant zonder BTW kopen. Het BTW/VAT nummer geeft u aan bij het afrekenen. Als particulier uit België betaald u wel de BTW.


Vraag: Hoe kan ik mijn bestelling annuleren? 

Antwoord: Stuur een mailtje met uw ordergegevens naar vragen@cdm-bedrijfskleding.nl en wij annuleren voor u z.s.m. de order.


Vraag: Hoe bepaal ik welke maat ik nodig heb?

Antwoord: Onderaan de 'In winkelwagen' knop staat een link naar de maattabel van het merk product. 


Vraag: Met wie verzenden jullie?

Antwoord: Wij verzenden via DHL


Vraag: Wat zijn de verzendkosten?

Antwoord: Bij bestellingen boven de €49,95 (excl.) gratis bezorging, anders €4,95.

Contact